Kertoisitko kaverille?
Kuinka verkkopalvelun käyttäjät saisi kertomaan palvelusta omalle kaveripiirilleen, ellei taustalla ole merkittävää markkinointibudjettia? Tätä kysymystä olen pohtinut monta kertaa katsellessani enemmän tai vähemmän paikalleen jämähtäneitä kävijätilastoja.
Toiveeni taustalla ovat matematiikka ja viraalimarkkinoinnin perusteet. Jos verkkopalvelulla on kymmenen käyttäjää, joista jokainen kertoo viestiä eteenpäin lineaarisen regressiivisesti etenevällä käyrällä (eli 10 lukijaa kertoo palvelusta 9 kaverilleen, nämä 9 kertovat asiasta eteenpäin 8 kaverille jne), on kasvupotentiaali erittäin hurja jo pienilläkin kävijämäärillä.
Useitakin eri keinoja olen vuosien mittaan kokeillut kaveripiirin valjastamiseksi, mutta rajatun tilan vuoksi tämä kirjoitus keskittyy helpoimpaan, kaikkien toteutettavissa olevan malliin. Lukijaan vetoaminen on hyvin yksinkertainen asia. Se ei vaadi muuta kuin jonkinasteiset kirjoittajanlahjat.
Julkinen vetoaminen tarkoittaa käytännössä esim. lukijan hyväntahtoisuuteen vetoavan blogikirjoituksen tuottamista. Ainakin oman kokemukseni mukaan julkinen anelu on hyvinkin tehoton ratkaisu. Koska lukijan ja palvelun välillä on usein hyvin löyhä side, enemmistö vetoomuksen nähneistä ohittaa sen olankohautuksella. Mitä sitä ventovierasta auttamaan kuvastanee ajan henkeä. "Ilmainen sisältö ja ilmaiset palvelut ovat netin paras juttu"-väittämä on kaksiteräinen miekka kenellä tahansa verkkopalvelun pitäjälle. Käyttäjät kyllä ottavat ilomielin, mutta hyvin harvat antavat takaisin.
Henkilökohtainen vetoaminen tarkoittaa esim. palveluun rekisteröityneiden käyttäjien lähestymistä sähköpostitse, vaikka uutiskirjeen tai tiedotteen muodossa. Tämän suhteen omat kokemukseni ovat hyvinkin positiivisia, parhaimmillaan palvelun käyttäjämäärä on moninkertaistunut ja usein kasvuluvut ovat kymmenissä prosenteissa. Osan menestyksestä voi selittää henkilökohtaisella median (sähköpostin) käytöllä, osan käyttäjän kiinteämmällä suhteella palveluun.
Vetoomus
Aiheeseen kuuluvasti esitänkin lopuksi julkisen vetoomuksen.
Jos tämä kirjoitus (ja ennen muuta blogi) on sinusta hyvä, niin miksi ihmeessä et kertoisi siitä kavereillesi? Se ei kuitenkaan ole kuin yksi viesti / linkki Jaikussa, Twitterissä, Facebookissa, Ircissä, sähköpostissa tms. palvelussa.
Jos näppäimistön naputtelu tuntuu liian kovalta työltä, niin hyödynnä muita viestinnän tapoja palvelusta kertoaksesi. Kaikki menetelmät (puhelin, terassilla istuminen, telepatia, muistilaput, etanaposti jne) ovat sallittuja.
Aloita itsellesi siis uusi harrastus "hakukonemarkkinointia.fi blogin evankelistana". Aikaa sinulla on täsmälleen yksi viikko, sillä torstaina 28.8.2008 lupaan esitellä tämän vetoomuksen tulokset.
Loppusanat
Kuten aina, sana on vapaa. Jos tämä kirjoitus ihastutti tai vihastutti, niin hyödynnä sananvapauttasi kirjoittamalla vastine joko omaan blogiisi tai lisäämällä uusi kommentti.